Špičkový servis

Smlouvy o hygieně a údržbě

Systémy zvlhčování vzduchu merlin® se spolehlivě a s úsporou energie starají o optimální klima v místnosti – za předpokladu, že jejich součásti prochází pravidelnou údržbou. Péči o ně můžete bez problémů převzít sami. Pokud ale nemáte k dispozici potřebný personál nebo časové rezervy, rádi za Vás údržbu převezmeme v rámci servisní smlouvy. Abyste se mohli plně soustředit na své úspěšné podnikání!
 

Dodávky náhradních dílů do 48 hodin

Díky rychlým dodávkám náhradních dílů dokážeme zredukovat prostoje na minimum anebo je zcela eliminovat.
 

Mezinárodně školený personál

Naši servisní pracovníci mluví mnoha jazyky a jsou mezinárodně vyškoleni. Dokážeme tak v (téměř) každém koutu světa pomoci za velmi krátkou dobu.
 

Servis a podpora zákazníků na dálku

Díky naší dálkové podpoře zákazníků Vám můžeme rychle pomoci. Podpora zákazníků Merlin Technology GmbH je s Vámi virtuálně spojena a pro vzniklá chybová hlášení zhotoví na dálku diagnostiku.
 

Technická a hygienická školení

Rádi Vám nabídneme také školení, která Vám pomohou zajistit vysokou provozní bezpečnost. Můžete pak údržbu a odstraňování závad provádět sami.
 

Servisní horká linka

Naše telefonická péče o zákazníky je tu pro Vás. Těšíme se na Vaše dotazy!

Pondělí až čtvrtek: 07:30 – 17:00 hod| Pátek: 07:30 – 12:15 hod

Tel. +43 (0) 7752 71966

Na této servisní horké lince nás zastihnete i během naší podnikové dovolené.

Tel. +43 (0) 699 1400 1452