Bürokraft / Back Office für Standort Wien (m/w/d)
Aufgaben
- Sie bearbeiten Kundenbestellungen zuverlässig und professionell über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Online)
- Mit einem Auge fürs Detail prüfen Sie Auftragsdaten, einschließlich Produktspezifikationen, Mengen und Preise
- Durch Ihre enge Zusammenarbeit mit den Versand- und Logistikteams stellen Sie sicher, dass Aufträge termingerecht und reibungslos abgewickelt werden
- Sie sorgen für die pünktliche-korrekte Erstellung von Rechnungen und kontrollieren die Eingangszahlungen
- Mit Ihrem lösungsorientierten Ansatz klären Sie Unstimmigkeiten in der Abrechnung und tragen zu einer transparenten Kommunikation mit unseren Kunden bei
- Sie behalten unsere Verkaufsaktivitäten im Blick, führen Nachfassaktionen durch und sorgen für eine optimale Kundenkommunikation über unser CRM-System
- Sie nutzen unser CRM-System proaktiv, um Kundeninformationen stets aktuell zu halten und Interaktionen effizient zu dokumentieren
- Als wertvolle Unterstützung des Vertriebs koordinieren Sie Termine, planen Reisen und führen Recherchen durch, um das Team bestmöglich zu unterstützen
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HASCH oder HAK)
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Word, Excel und Outlook
- Sicherer Umgang mit der englischen Sprache, sowohl in Wort als auch in Schrift
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie hohe Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
Wir bieten Ihnen
- Wertschätzung und Anerkennung Ihrer Leistungen
- Ein sehr gutes Betriebsklima und eine kollegiale Arbeitsatmosphäre
- Fachspezifische Einschulung
- Mitarbeit in einem erfolgreichen Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld
Angaben gemäß Gleichbehandlungsgesetz:
Das Mindestentgelt für die Stelle als Sachbearbeiter/in im Kundendienst beträgt 2.310,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Selbstverständlich ist eine Überzahlung abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung möglich.